מיתר ליקוורניק גבע לשם טל ושות' עורכי דין

שוב, וללא כל התראה או סיבה מוצדקת, נחסם לי חשבון הפייסבוק – בדיוק כשאני מנסה לשקם את הפעילות העסקית שלי ולחזור לעבודה סדירה. זה אבסורד שמי שפועלת לפי הכללים, ומקדמת עסקים בפלטפורמה שלכם כבר משנת 2007, ממשיכה להיחסם שוב ושוב מבלי יכולת לעבוד ולהתפרנס.

שלום רב בכוונתי להגיש בימים הקרובים תביעה נגד פייסבוק מאחר ואתם חסמתם את החשבון בלי סיבה ובלי יכולת לגשת לחשבון למרות אין ספור ניסיונות

לעורך-הדין יואב אסטרייכר שלום רב:
הנדון: השעיית חשבון פייסבוק.
א.נ.
בתאריך 21.3.2025 בשעה 23:31 חשבון הפייסבוק שלי הושעה באופן פתאומי-סתם כך וללא שום סיבה.
אני נדרש על-ידי המערכת לצלם סרטון סלפי כהוכחה לכך שאני אדם אמיתי ולא רובוט.
אלא שישנה בעיה: אני לא יודע איך מצלמים סרטון סלפי.
אציין כי בחשבון הפייסבוק שהושעה אני לא כתבתי קללות, נאצות, איומים או דברי בלע או הסתה כלשהם שבאמת יכולים להצדיק סנקציה כל כך קיצונית כלפיי.
מה עושים?
בברכה,
אסף בנימיני,
רחוב קוסטה ריקה 115,
כניסה א'-דירה 4,
קרית מנחם,
ירושלים, מיקוד: 9662592.
נ.ב. 1) קישור לחשבון הפייסבוק שהושעה:
https://www.facebook.com/checkpoint/1501092823525282/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F%3Flsrc%3Dlb#

2) קישור לחשבונות שלי ברשתות החברתיות:

https://linktr.ee/72assaf?utm_source=linktree_admin_share

אהלן, נעים מאוד מדבר אריק קולוסוב, מלכת הדראג אריקה היסטריקה ג׳נדריקה מיס אמריקה.
אני מרגיש שנעשה לי עוול עם השימוש בפלטפורמה שלכם. בסה״כ התוכן שלי הוא תוכן חיובי שמעודד המון אופטימיות, העצמה והומור עצמי גבוה ואני מוצא את עצמי נחסם על תכנים שאני רואה שאצל משתמשים אחרים הם לא נחסמים. מה גם שהחסימה אצלי היא לא מידתית. אני אתחיל מההתחלה, היה לי חשבון אינסטגרם מאוד פעיל עם 30k עוקבים, וי כחול מאומת, שנחסמו לו שם כמו סטורי, כאלה שהעלתי לקלוז פרינדס, והחשבון פשוט נמחק לצמיתות, בלי אופציה להסביר את עצמי או לתת ערעור רציונלי למה שקרה, חשבון האינסטגרם היה: Genderika
לינק לחשבון: https://www.instagram.com/genderika/
אחרי ניסיונות לנסות להחזיר אותו בכל דרך אפשרית, שום דבר לא צלח כי אין שום דרך בה אני יכולה להסביר את עצמי כהוגן, פתחתי משתמש חדש, הקפדתי אקסטרה על החוקים, ואז אחרי סטורי אחד שהעלתי, קיבלתי שאדואו באן של שנה, שבו מגבילים את החשיפה לחלוטין על כל תוכן שאני מעלה, על סטורי אחד!
עכשיו אין דרך להסביר למה הסטורי שהעלתי הוא בהומור ולמה הוא לא נוגד את חוקי הקהילה, אני משתדל באמת לעשות כיף ולהרים לאנשים את מצב הרוח וזה מקשה עלי בתור עסק שמנסה להתפרנס בכבוד מהפלטפורמה.
זה הלינק לחשבון החדש:
https://www.instagram.com/_genderika_/
כל חסימה כזאת היא פגיעה אנושה בפרנסה שלי, ובתקופה כזו חשוכה שדמויות להטביות בעולם נעלמות עוד ועוד, אני מרגיש שחופש הביטוי והצבעוניות שלי היא חשובה מאי פעם. אני עושה דרך מאוד ארוכה וקשה כדי להגיע ללב המיינסטרים ולנסות להגיש תרבות שגם ככה מאוד נישתית, והייתי שמח לקבל עזרה או מענה אמיתי מצדכם, או לפחות לקבל שיחרור לאחת מהחסימות כדי שאוכל להמשיך להנות ולהפיץ תוכן חיובי.

אשמח למענה, חג שמח שיהיה!

אני פונה אליכם בעקבות חסימה בלתי מוצדקת של חשבוני בפייסבוק, אשר גרמה לפגיעה חמורה בעסק שלי ולנזק כלכלי משמעותי.

רקע והשתלשלות האירועים:

בתחילת ינואר 2024 הצטרפה אליי לקוחה חדשה. זמן קצר לאחר מכן, חשבונה נפרץ.
פניתי לדווח על הפריצה דרך הממשקים הרשמיים של פייסבוק, כפי שאני נוהגת לעשות במקרים מסוג זה.
יומיים לאחר הדיווח, ללא כל התראה מוקדמת, חשבוני האישי נחסם לחלוטין.
פניתי מספר פעמים לתמיכה של פייסבוק, אך לא קיבלתי מענה מספק.
בעקבות כך, שלחתי מכתב התראה משפטי לפייסבוק ב-15 בינואר 2024 בדרישה לשחזור חשבוני והשבת פעילותי העסקית.
בסוף פברואר 2024, לאחר כחודש וחצי של חסימה, החשבון שלי נפתח מחדש.
הבעיה הנוכחית – חסימת גישה לחשבונות לקוחות חדשים:
למרות פתיחת החשבון, איני יכולה להתחבר לחשבונות של לקוחות חדשים ולנהל עבורם קמפיינים.

ניסיתי להתחבר בעזרת שני חשבונות מייל שונים, אך אני נתקלת בשגיאה טכנית שחוזרת על עצמה (מצורף צילום מסך).
לקוחותיי ניסו להוסיף אותי הן כמנהלת והן כפרטנר בפרסום, אך ללא הצלחה.
פניתי שוב לתמיכה של פייסבוק, אך עד כה לא התקבל פתרון מהותי.
השלכות חמורות על העסק שלי:

מאז ינואר 2024 ועד היום (מרץ 2025), אני אינה יכולה להתפרנס מהעסק שלי בפייסבוק!
מרבית לקוחותיי עזבו אותי לחלוטין, מכיוון שאיני יכולה לנהל עבורם קמפיינים פרסומיים.
מדובר בפגיעה ישירה ומשמעותית בהכנסתי, שכן פייסבוק מהווה את הכלי המרכזי לניהול פרסום ושיווק עבורי.
דרישה לטיפול מיידי:

אודה לכם בכל פתרון מיידי לבעיית הגישה לחשבונות לקוחות חדשים – כך שאוכל לשוב ולנהל עבורם קמפיינים ללא מגבלות.
בירור מדוע נחסמתי מלכתחילה ולמה לא ניתן לי מענה מהותי עד כה.
אבקש את טיפולכם הדחוף בנושא מול פייסבוק ישראל, שכן מדובר בפגיעה חמורה בפרנסתי ובאפשרותי להמשיך להפעיל את העסק שלי כראוי.

אודה להתייחסותכם בהקדם האפשרי.

שלום, לפני שבוע פרצו לי לחשבון הפייסבוק. שינו לי את המייל ואת מספר הטלפון ובכך בעצם מנעו ממני את האפשרות להכנס לפרופיל, למחוק אותו, או לשנות סיסמא. כמובן שמיד הודעתי לפייסבוק, אבל לצערי הם לא ראו סיבה לחסום או למחוק את החשבון.
במהלך הימים הפורץ התחיל לשלוח הודעות בעינייני ביטקוין לכל החברים שלי במטרה לפתות אותם לענות ולהכנס לקישורים מסוימים, לשלוח קודים, ובבקשות לעזרה כביכול ממני. במקביל הוא שלח הודעות בוואטסאפ לחברים והתחזה אלי. הוא גם דאג כל פעם לשנות את תמונת הפרופיל שלי בוואטסאפ מאלבומי התמונות שלי בפייסבוק כדי לבלבל. הקידמות של המספר ממנו הוא כתב היתה ממדינת ניגריה 234-907-741-8816
מאחר והחשבון לא נחסם, פתחתי חשבון חדש ושם פירסמתי באופן פומבי שהחשבון שלי נפרץ וביקשתי מכל חבריי להתעלם, לבטל חברות, לחסום ולדווח על הפרופיל הקודם.
לצערי למרות כל הדיווחים, לקח לפייסבוק שבוע וחצי למחוק את הפרופיל. בזמן שעבר הפורץ הצליח לרמות מספר לא קטן של חברים שלי ופרץ להם לחשבונות.
ביום שישי האחרון סוף סוף פייסבוק מחקו את החשבון אבל….להפתעתי הרבה, פייסבוק בחרה למחוק ולהשעות את החשבון החדש שפתחתי בטענה שהפרתי את התנאים.
אני מבקש לערער על ההחלטה להשעות את החשבון שלי לצמיתות. אין שום סיבה והצדקה לכך
לא עשיתי שום דבר שמנוגד לכללים מלבד להיות קורבן של מתחזה ולהזהיר את הקהילה שמקושרת לחשבון שלי.
העניין הזה היווה מטרד עבורי מעל שבוע ימים, ופייסבוק ניהלו אותו בצורה לא יעילה ובסופה בחרו להעניש אותי ללא שום סיבה. אבקש את עזרתכם

לאחר שיחה עם פעיל פרו פלסטני,פייסבוק השעו את החשבון
לא נעשה שימוש במילים לא ראיות וכו

החשבון פיסבוק שלי נפרץ. חייב עזרה!!

פייסבוק הקפיאה לי את החשבון בטענה שעברתי על כללים באינסטגרם, ותאמת שאני לא כל כך פעיל בשניהם אז אני לא יודע על מה מדובר, וזה אחרי שקרה לי אותו הדבר באינסטגרם רק ששם בסוף מטא מחקה לי משתמש פעיל.
אשמח אם יהיה אפשר לפתור את הנושא ולהחזיר לי את החשבון
תודה מראש

אני לא מצליח להיכנס יותר לפייסבוק 😒 זה כנראה 🤔 זה בגלל שפרצו לי לחשבון 😭

אני כבר שלחתי אימיילים 📧 לכל מנהלי פייסבוק שפירסמתם פה באתר

וגם שלחתי אימיילים 📧 לפייסבוק ארצות הברית 🇺🇸 ועד עכשיו⏳אף אחד עדיין לא ענה לי 😡

וגם התקשרתי 📲 לכל מספרי הטלפון של עובדי פייסבוק שפירסמתם פה היו כמה שענו לי ואז אחרי שנייה ניתקו עלי טלפון היו כמה שלא ענו והיו כמה שהיה להם תא קולי או שהטלפון לא זמין

אז אם אתם לא מתייחסים להודעות אימליים שלי
וגם מנתקים עלי טלפונים 😠 אז אני הבנתי 🙄 שהדרך היחידה שאני יוכל לדבר 🗣️ איתכם

זה רק אם אני הלך יבוא יגיע🚶למשרדי פייסבוק ישראל 🇮🇱 במגדל אביב רוטשילד סנטר ברחוב שדרות רוטשילד 22 תל אביב 😤

מי פה רוצה להיצטרף אלי ולבוא🚶🏻🚶🏻‍♀️🚶🏻‍♂️איתי ביחד ?

היי..חסמו לי את הוואטסאפ,הפייסבוק והאינסטגרם. אני בן 55 אדם מכובד וישר ואני לא מפרסם שום מודעות בפייסבוק,בטח לא באינסטגרם..ניסו לפרוץ לי לפייסבוק והודעתי על כך לפייסבוק ואחרי יומיים חסמו אותי..למה? לא עשיתי שום דבר לא לפי כללי פייסבוק,אין לי דף עיסקי ואני לא מפרסם שום מודעות בפייסבוק.. אנא עיזרו לי כי כל הקשר עם המשפחה שלי הוא דרך הפייסבוק..אני מיואש,כועס,ולא יודע מה לעשות!!!!